Pomáhám firmám
Uspět
v řízení propagace na základě dat a automatizaci marketingu.
Kontaktujte mě a začněte ještě
Názory

Nebezpečný trend – student na plný úvazek

Za dobu, co si nějakým způsobem při studiu sám pravidelně přivydělávám (cca 7 let) si všímám zajímavého paradoxu, který naprosto vygradoval poslední rok, a tím je „student na plný úvazek“. S růstem pracovních povinností si všímám naprosté neefektivity těchto lidí, a to zejména v oblastech učení a využití času.

1. Lepší týmoví hráči – Všiml jsem si zajímavého trendu. V týmu mám mnohem lepší výsledky s lidmi, kteří mají málo času. Je to kuriózní, ale logické. Člověk, který je vytížený nemá čas na blbosti a hrát si na firmu a jde k věci. Většinou stačí jeden Skype a je rozhodnuto o tom, co kdo udělá a kdy. Termín se sice zpravidla nedodrží, ale práce se odevzdá včas. Na druhou stranu, člověk, který pouze studuje, často hledá komplikace, chce se scházet nad blbostmi a považuje za nezbytné diskutovat detaily, protože to se přeci ve firmách dělá, podle pana profesora na management (který řídil pouze katedru managementu).

2. Odolnost proti stresu – Za povšimnutí také stojí, že lidé, kteří mají práci nebo firmu nejsou nervózní a řeší projekty s klidem. Je to rovněž logické. Ať už jste sebelepší zaměstnanci/podnikatelé, prostě se občas něco posere. A čím více máte zodpovědnosti, tím větší je pravděpodobnost, že když se to posere, budou o to drsnější následky. No a když čelíte těmto problémům, něco jako zkouška nebo seminárka vás prostě nemůže  rozhodit.

3. Sebevědomí – Aktivní lidé mají větší sebevědomí a menší strach z neúspěchu. Troufnou si tedy jít do konfrontace s učitelem nebo i trošku zariskovat před zkouškou (např. naučit se jen část otázek), jelikož vědí, že když to neudělají nebo si na ně zasedne učitel, tak mají práci, mají peníze a názor rodičů nebo titul jsou prostě vedlejší.

image

Často mají aktivní jedinci i lepší známky než full time studenti – důvod je také prostý – nebojí se zariskovat, zkusit nepodloženou teorii a často učitele překvapí svoji logikou. Při učení se dokážou zaměřit na důležité věci a neřeší detaily.

A co bych teď měl(a) udělat?

Tímto samozřejmě nechci naznačit, že ve chvíli, kdy máte skvělé zabezpečení a škola Vás baví, že byste měli se vším seknout a jít makat, jenom proto že Blažek něco píše. Ale proč nevyužít volný čas, kterého mají studenti na plný úvazek fakt hodně, a:

  • začít se angažovat v dobrovolnické organizaci (ať už pomáhat lidem, psát časopis, spravovat web neziskovky atd.)
  • jít na stáž – ideálně do zahraničí
  • dělat shadow managera
  • zkusit podnikat – vezměte to, co umíte nejlépe a zkuste jen tak pokusmo napsat pár inzerátů, jestli by o to někdo neměl zájem. Výsledky Vás mohou překvapit.
  • jestli vás opravdu baví škola a nechcete rozptylovat svojí pozornost prací, dobrovolnictvím či podnikáním, začněte s vědeckými projekty, udělejte něco nového – staňte se opravdovými experty ne pouze nabiflovanými šprty.

Toto jsou všechno věci, které pro vás budou neskutečně cenné do životopisu a vůbec nic vás nestojí. Když už ale budete uvažovat o té dobrovolnické organizaci, vyvarujte se prosím organizací, kde si hrají na firmu nebo na pány vesmíru, AIESEC apod. Znám i skvělé a úspěšné lidi, kteří byli v AIESECu, ale většina se mi zdá natolik poznamenaná ideou ideální firmy, že není schopná zapojit se do normální společnosti.

Pokud stále žijete v myšlence, že jste studenti a jako studenti přeci musíte studovat, tak vám ručím za to, že s příchodem na pracovní trh dostanete sakra přes držku. Student, který pouze studoval a nemá nic dalšího, co by nabídnul, dneska nemá šanci uspět. Mojí radou je: buďte aktivní, donutí vás to naučit se hospodařit s časem, získáte reference a i nový pohled na svět. Přeji hezký den!

Číst více
E-mail marketing

Maily z MailChimpu padají do spamu – jak to ve skutečnosti je?

Poslední dobou se často setkávám s názorem, že nástroje jako je MailChimp není dobré používat k rozesílání newsletterů, jelikož jej používá tolik společností, že už jej e-mailové klienty automaticky řadí do spamů. Druhý názor, který často potkávám, že hromadné e-maily prostě padají do spamů bez ohledu na to, čím jsou odeslány, a to je důvod pro nízký open rate.

Update 22.3.2015 – Časy se změnily a už nestačí psát super maily. Je nutné přidat něco navíc. Přečtěte si i článek Jak nespadnout do spamu – SPF a DKIM

Pokud tedy padají e-maily z MailChimpu do spamů, jak je možné, že open rate jedné kampaně u mého klienta Czech-us byl 84 %? Jednalo se o výsledky zajímavé soutěže, které byly očekávány, ale i tak… mohla by být open rate takto vysoká, kdyby MailChimp automaticky padal do spamů?

image

Kromě toho, většina mých kampaní měla  open rate mezi 30 – 45 % a to ještě musíme zohlednit fakt, že měření otevření e-mailů není 100% – byla měřena pouze otevření, kde klient povolil obrázky nebo klikl na odkaz. Dle mého pozorování, skutečná míra otevření může být o 10 – 20 % vyšší.

Takže jak je možné, že je mail z MailChimpu ve spamu:

  • Špatně napsaný e-mail se spoustou spammy words.
  • E-maily s erotickým podtextem nebo maily podobné masovým mailům (žádosti o pomoc apod.)
  • V minulosti adresáti označili adresáta jako spam.
  • Adresáti často označili maily, které odchází ze serverů MailChimpu jako spam.
  • Korporátní prostředí – společnosti někdy blokují propagační maily a ty mohou spadnout do spamu. Velmi zřídka je zabezpečení tak přísné, že mail nespadne ani do spamu, vlastně k adresátovi ani nedojde (to již označuji za určitou formu mailové paranoi).
  • Někteří provideři se rozhodli, že budou MailChimp blokovat. Např. Seznam v jednu dobu automaticky zařazoval maily z MailChimpu do spamu. Pokud ale zvolíte double-opt-in (člověk musí potvrdit přihlášení do seznamu kontaktu – povinné u MailChimpu), vaše maily do spamu padat nebudou (ani u Seznamu). Pokud je ovšem Vaše databáze tvořená nekvalitně, např. ji koupíte, počítejte s tím, že ve spamu skončíte a je jedno u koho.

E-maily nepadají do spamu, přesto je open rate nízký.

Předpokládejme, že nedošlo k žádné z dosud zmíněných situací, ale přesto je váš open rate nízký. Toto mohou být důvody:

  • Lidé nejsou motivování k zobrazení obrázků – např. máte 2 malé obrázky v celém mailu – nebude zaznamenáno otevření.
  • Lidé nejsou motivování ke kliknutí v e-mailu – užitečné je jedno velké tlačítko – „call to action“, kterým lidi motivujete k přechodu na web a tím i zjistíte, jestli si člověk mail otevřel.
  • Používáte nekvalitní kontakty- před 3 roky jste získali kontakt a dnes mi posíláte první kampaň? S velmi vysokou pravděpodobností došlo k tomu, že:
  • Zapomněl jsem na Vás
  • Změnil jsem soukromý e-mail
  • Pokud jsem vám dal firemní mail, nejspíš jsem již dávno změnit firmu.

MailChimp dbá na kvalitu svých klientů

Zároveň oceňuji, že MailChimp opravdu dbá na kvalitu svých klientů, a to i tehdy, když mají placenou verzi účtu. I mně se stalo, že jsem posílal mail klientům, kteří o společnosti dlouhou dobu neslyšeli, a došlo k tomu, že unsubscribe rate byl 1,7 %. MailChimp okamžitě zablokoval účet klienta a žádal o vyjádření. Zároveň MailChimp udržuje na svých serverech tzv. sender score na hodnotách kolem 99 %, což je pro normální hosting velmi nereálná hodnota (hostingy mají obvykle kolem 70 %, již jsem potkal i takové, které měly 30 % – pak padá do spamu všechno, i „Ahoj“ prostým textem).

Autorizace kampaní

Již několik let panují na internetu snahy označovat kvalitní obsah. Pro tento účel se vyvinulo několik technik a MailChimp samozřejmě takto e-maily autorizuje, takže e-mailový klient (Gmail, Yahoo) již ví, že v e-mailu pravděpodobně nebude ilegální obsah. Více např. na stránkách TheNextWeb nebo KB Mailchimpu

Co teda udělat při nízkém open-rate?

Takže abych to shrnul. Pokud maily z MailChimpu padají do spamu, nalijte si čistého vína, nesnažte se věci obhájit tím, že to prostě padá do spamu, kvůli MailChimpu. Pokud se to stane, že máte opravdu nízkou open rate – méně než 20 %, doporučuji:

  • Použít větší obrázek a jeden velký button a také používat call to action ALT parametr u obrázků, který čtenáře motivuje k povolení zobrazení obrázků.
  • Požádat lidi, kteří odpovídají vaší cílové skupině, aby před vámi přečetli e-maily a řekli vám na co a jestli vůbec by klikli.
  • Pomocí inbox inspectora zkontrolovat e-mail
  • Pokud používáte v mailu skripty pro měření, sledování pohybů kurzoru nebo skripty pro remarketing, zkuste to jednou bez nich.
  • A hlavně… zkontrolovat kvalitu subscriberů a především si odpovědět na otázky:
  • Skutečně všichni můj e-mail očekávají?
  • Skutečně mě všichni znají?
  • A má většina lidí zájem o to, co jim chci poslat? (užitečné je nabídnout lidem při přihlašování do NL seznam témat)
  • A nezískal jsem náhodou e-maily od třetí strany? (zakázané MailChimpem)
  • A pokud jsem již získal maily od partnera nebo obchodníka, kolik asi dalších společností má stejnou mailovou databázi? (při ceně několik Kč za kontakt to pravděpodobně budou stovky další společností)

Update 22.3.2015 – Časy se změnily a už nestačí psát super maily. Je nutné přidat něco navíc. Přečtěte si i článek Jak nespadnout do spamu – SPF a DKIM

Prostě a jednoduše, MailChimp za nízký open-rate prostě nemůže. Přeji krásný den!

Číst více
Konference, školení, novinky

Firemní sociální sítě – seminář v rámci CMC HR Zóny

Nedávno jsem se zúčastnil workshopu v rámci HR Zóny společnosti CMC Graduate School of Business, která je poskytovatelem prestižního vzdělávání, řekl bych, od profesionálů pro současné či budoucí profesionály.

Během semináře jsem účastníkům kurzu představil známé i méně známé sociální sítě, poslal tweet papeži,…

…, prohlédli jsme si šílená videa na Vine i galerie na Pinterestu. Dále jsme si ukázali, proč jsou sociální sítě úspěšné a jak toho může firma využít pro získání klientů, zaměstnanců a zlepšení komunikace ve firmě.

Prezentace ze semináře

Seminář byl velmi interaktivní, takže jej prezentace nedokáže rozhodně vystihnout, může Vám ovšem pomoci v orientaci v tématu.

Zpětná vazba od účastníků (5 vyplněných feedback formulářů)

  • Nejlepší známkou 1 označili všichni účastnící následující parametry u lektora: praktický výklad a využitelnost v praxi, vědomosti k danému tématu, profesionalita přednášejícího
  • Další komentáře: skvělé podání informací záživnou formou, odborník, výborné, inspirující
  • Účastníci využijí nové informace k lepší propagaci firmy, účinnějšímu náboru zaměstnanců, využití sociálních sítí při náboru, využití remarketingu při propagaci.
  • Někteří účastníci si přáli zajít více do hloubky a praktické ukázky. Této prosbě bohužel nemohu, vzhledem k omezenému času vyhovět, ale mohu udělat semináře na užší témata, kde na praktické ukázky bude dostatek času.

Další seminář?

Další podobný seminář budu pořádat v dohledné době. Nechcete-li jej zmeškat, následujte mě na některé sociální síti (viz. seznam sítí vlevo). Děkuji účastníkům semináře a těším se na viděnou na dalších setkáních.

Číst více
Konference, školení, novinky

Personal Branding – workshop na Toastmasters Residential Weekend 2014

Personal Branding je postup jak propagovat sebe a svoji kariéru jako značku a stává se více a více důležitějším ve velkých společnostech i u malých podnikatelů, jelikož velkým společnostem hrozí odosobnění (vystupují jako korporace a ne jako lidé) a malí podnikatelé potřebují odlišit sebe od davu.

Rád bych účastníkům semináře i čtenářům mého blogu poskytl materiály z workshopu.

Prezentace z workshopu

Materiály pro účastníky workshopu

45timinutový workshop rozhodně nepostačuje pro vysvětlení tématu. Některé další aspekty, zejména technického rázu jsem rozepsal do tohoto materiálu:

V případě jakýchkoliv dotazů se na mě určitě obraťte.

Video z konference

Těším se na Vaše reakce.

Číst více
WordPress

Nový zákon ukládá povinné informace na webových stránkách

Nový zákon o obchodních korporacích vyžaduje, aby akciové společnosti po svém vzniku bez zbytečného odkladu založily webové stránky (§ 7). Toto je obrovský pokrok – zákon uznává internetové stránky jako věrohodný prostředek komunikace.

Společnost s ručením omezením nemá povinnost zakládat webové stránky, ale pokud je už založí, musí na nich prezentovat stejné informace, jako a. s. Vzhledem k charakteru informací dole se ovšem toto nařízení s. r. o. nijak zásadně nedotkne.

Povinně zveřejňované informace na webových stránkách

  • Na webu musí být všechny informace, které by měly být dostupné ve veřejných obchodních listinách (de-facto hlavička faktury, aby bylo vždy poznat, že faktura je skutečně od vás) – § 7
  • Společnost musí 30 dní před valnou hromadou a 30 dní po valné hromadě mít na webových stránkách k nahlédnutí účetní závěrku. Pokud nechce společnost závěrku zveřejnit, musí zveřejnit alespoň informace nutné pro hladký průběh valné hromady a dát stakeholderům informaci, jak mohou získat plné znění (ať už je to e-mail nebo místo) – interpretace § 436. 
    Alespoň 15 dnů před svoláním členské schůze je nutné vyvěsit na webu pozvánku.
  • Svolání valné hromady alespoň 30 dnů před konáním na internetových stránkách – pozvánka na valnou hromadu musí obsahovat minimálně informace uvedené v § 407 zákona.
  • Na webových stránkách by měla být uvedena kopie zápisu z valné hromady. Pokud není, musí společnost na žádost společníků vystavit kopii.
  • Změna podílu v ovládaných společnostech
  • Vznik (existenci) koncernu (§ 79)
  • Informace o emitovaných prioritních dluhopisech (§ 290)
  • Informace o poskytování finanční asistence (§ 311).
  • Pokud akcionáři žádají o vysvětlení dle § 357 a toto vysvětlení může být důležité i pro ostatní akcionáře, musí být vysvětlení zveřejněno na internetových stránkách
  • Družstvo zveřejní s předstihem alespoň 15 dní na svých stránkách svolání členské schůze (§ 636) – co je ovšem vtipné, nikde není uvedeno, že  má mít družstvo povinně webové stránky a ani zde není alternativní řešení (ale dost šťourání v zákonech).

Dostupnost informací

Informace musí být dostupné pouhým zadáním elektronické adresy (§ 7), takže tam nemůže být např. přístup chráněný heslem. Přístup musí být bezplatný

image

Jak uvádí článek na aktualne.cz, kontrolou jsou pověřené zejména rejstříkové soudy a živnostenské úřady, které kontrolu zatím výrazně nehrotí a většina podnětů k vyšetřování přichází z udání od konkurence nebo nespokojených klientů. Bude tedy dobrý nápad všechny informace zveřejněné nahoře implementovat. Pokuta je až 100 tisíc korun. 

Číst více
Marketing Management

Výběr CRM systému pro malé podniky a specialisty na volné noze (OSVČ)

I opravdu malý podnik nebo freelancer může mít sofistikovaný systém pro evidenci vztahu se zákazníky. V současné době většina freelancerů nebo malých podniků využívá tabulky v Excelu nebo Google Docs. To může nějakou dobu stačit, ale je to jen a pouze tabulka. Na druhou stranu, v CRM na jedné obrazovce vidíte kompletní komunikaci s klientem, všechny příležitosti a projekty klienta a to vše si můžete zobrazit v přehledných reportech. A to nejlepší, kvalitní CRM se dá sehnat naprosto zdarma.


Tento příspěvek nebyl delší dobu aktualizovaný. Jelikož se technologie mění velmi rychle a i já získávám v čase nové znalosti, nemusí být fakta v článku platná a reprezentovat moje současné know-how. Děkuji za pochopení.

Pro školní projekt jsem vypracoval esej, která se právě zabývá důvody, proč by měli malé společnosti a OSVČ využívat CRM, jak jej vybírat a přehled produktů na trhu. Práci jsem již od začátku psal s cílem, aby pomohla s výběrem CRM drobným společnostem a freelancerům, takže je v práci naprosto minimalizován odborný žargon a není citována jediná učebnice. Citované jsou zejména zahraniční zdroje, které se zabývají implementací CRM v malých společnostech. Práce byla ohodnocena 15 body z 16 (bod byl stržen za citace).

Stáhnout celou práci v PDF

Update 11.6.2014: Mini-CRM aktualizují svoji službu téměř s měsíční pravidelností. Od napsání článku se rapidně vylepšilo Insightly, které vyladilo hlavně vzhled, výrazně zlepšilo reporting a příznivě pro freelancery upravilo ceny. Odhadem si troufnu říci, že by nyní tento test vyhrálo. Kdybych test dělal dnes znovu, zahrnul bych i CRM Podio a Capsule. Mám v plánu upravit, ale nevím, jak mi to vyjde. Sledujte mě na Twitteru, Google+ nebo se pojďme spojit na LinkedIn, abyste aktualizaci nezmeškali.

Update 1.10.2015: Velmi kuriózní je, že tento článek je nejčtenějším na mém blogu. Bohužel platí informace z posledního updatu, článek nebyl delší dobu aktualizován, ale plánuji. Počet možných CRM se nyní rapidně rozrostl, doporučuji si tedy z článku odnést zejména principy pro určování kvality CRM a před výběrem jakéhokoliv CRM vytvořit alespoň základní modely (minimálně procesní a konceptuální) a až na tomto základě vybírat CRM. 

Do srovnání se dostaly 4 mini-CRM, z nichž 3 nabízí verzi zdarma – Insightly, FreeCRM, Zoho CRM. Jediný český zástupce, Anabix, verzi zdarma sice nenabízí, ale cenově je naprosto nejlevnější ze všech.

Nejlepším CRM systémem se stalo FreeCRM, které minimálně o hlavu převýšilo konkurenty. I ve verzi zdarma nabízí velmi pokročilou funkcionalitu a reporting a v nejlevnější placené verzi může směle konkurovat systémům, jako je Salesforce nebo MS Dynamics.

Srovnání CRM

Za naprostou samozřejmost považuji práci s kontakty, firmami, příležitostmi, projekty, kalendáři, úkoly a vytváření vztahů mezi nimi. Samozřejmostí je také dobře strukturovaná nápověda, kde všechny systémy vyhověly. V tomto ohledu mohl systém získat pouze plusové body, pokud obsahoval něco navíc – např. propracovanou evidenci telefonických hovorů.

image

Podrobnosti k jednotlivým parametrům, slovní hodnocení všech CRM a PrintScreeny všech systémů naleznete v práci (Stáhnout celou práci v PDF).

Těším se na Vaše komentáře, návrhy či dotazy a přeji krásný den!

Číst více
Sociální sítě

Vánoční dárek – Like economy!

“Have you heard the axiom that customers make their buying decisions emotionally and then justify them with logic afterwards? What’s more persuasive than a social platform that helps you harness potential customers’ enthusiasm for what they already love and elevate it to new heights? Facebook’s ability to leverage customer emotion is unparalleled.” (Brian Carter, The Like Economy, pg. 3) – SEEMS LIKE A FANTASTIC BOOK FULL OF GREAT TIPS 🙂 DÍKY JEŽÍŠKU 🙂

Číst více
Marketing Management

Největší chyba, kterou dělají podnikatelé v online marketingu

Touto největší chybou je absence dlouhodobé strategie a vytrvalosti. Ať již mluvíme o sociálních sítích, PPC reklamě, SEO, affiliate, e-mail marketingu, podnikatelé (firmy i OSVČ) se velmi často zaměřují na okamžité výsledky a ne na dlouhodobý výkon. A pokud tyto výsledky nejsou po první a druhé kampani dle očekávaných, mají tendenci začít měnit strategii. A opět, pokud nejsou výsledky do max. dvou kampaní takové, jaké byly očekávané, opět změní strategii. Skončí to tak, že projdou kompletní možnost online světa a v extrémním případě zakončí svoji zkušenost: „Internet nefunguje, pojďme obvolávat.“ Uznávám, že v některých oborech je to občas ta nejlepší možnost, např. u zboží, kde je úzký segment odběratelů i dodavatelů – např. stavitelství vodních elektráren nebo u luxusních statků, které by mohli se zveřejňováním ztratit exkluzivitu, ale u ostatních je v online světě prostor pro získání výhody a zisku.

Úmyslně jsem nedefinoval slovíčko „očekávané“, jelikož to často nikdo neví, co je. Nejlepší je, když odborník vytvoří přiměřená očekávání, ale to se moc často neděje. Pak se tedy výsledky hodnotí na základě subjektivních očekávání všech stran.

Ale zpět ke strategii. Online marketing je neskutečně rozmanitý obor, který nabízí široké spektrum nástrojů. V malém / středním podniku nelze využívat všech a je nutné se zaměřit, říct si na začátku (ideálně po poradě s kvalifikovaným odborníkem), toto jsou nástroje, kde budeme dobří a na to se zaměříme, nastavit si strategii a vytrvat v ní alespoň rok. Velmi častou chybou je skákání z jedné sociální sítě na druhou, do toho hodit nějakou PPC „home-made“ kampaň a nakonec to zakončit zakoupení affiliate platformy. Když to nefunguje, tak je poté „nejlepší“ volbou zakoupit si linkbuilding a služby nějakého SEO odborníka. Mezitím je „dobré“ vytvořit profily ještě na LinkedInu, Twitteru a Google+. Výsledek – mínus 100 tisíc bez započítání práce zaměstnanců firmy. Toto prosím není vtip. Pravá tragédie nastává ve chvíli, kdy je potřeba vše spravovat. Nejvíce firmy ubližují sami sobě právě na sociálních sítích, kde častá změna strategií nebo neudržování sítě přímo ovlivňuje uživatele.

Doporučuji vybrat si 2 – 3 kanály, kde vidíte největší potenciál a aspoň rok vydržet. V online světě ke stejnému výsledku mohou vést naprosto odlišné cesty, ale je nutné ujít celou cestu a ne po pár metrech říci – hmmm, moc dlouhý, zkusíme to jinudy. Ať už je online naprosto úžasnou formou propagace, i zde platí, že bez práce nejsou koláče a je nutné si cestičku vyšlapat. Samozřejmě, nabízí se otázka – co když jdu špatným směrem. Doporučuji před samotným východem se poradit s odborníkem nebo si jej přímo najmout, ale je nutné i v online světě počítat s tím, že výsledky nejsou okamžité. Jako všude jinde i online jsou lidi a s lidmi je nutné budovat vztah, důvěru a odhalovat chování zákazníků online. Skákání z jednoho kanálu na druhý připomíná posílání obchodních zástupců ke klientovi, akorát že jednou je to muž v košili, podruhé v mikině a pak to tedy zkusíme tak, že tam pošleme ženu, a když to nevyjde, ať se převlíknou. Lepší bude, když si např. muž v košili pomocí dlouhodobé komunikace vybuduje důvěru, pozná zákazníka a naváže s ním komunikaci. Ale to opravdu za měsíc neuděláte. Neříkám, že neustálé měnění strategií a „vysílání obchodních zástupců“ nemůže přinést krátkodobé ovoce, může, a pokud obchoďáka obléká profesionál, často přinese, ale z dlouhodobého hlediska se jedná o vyhazování peněz.

Moje zpráva tedy je, zůstávejte u strategií déle a nehledejte v online světě krátkodobý zisk. Je to něco jako rozdíl mezi hledačem (kopáčem) a strategickým podnikatelem (celkem známý příběh, jedno převyprávění na webu E15).

Číst více
Sociální sítě

„Hra o trůny“ mezi sociálními sítěmi

„Hra o trůny“ mezi sociálními sítěmi

Číst více
Content in English Sociální sítě

Limited thumbnails when posting to Facebook via HootSuite

I used to have problems when posting to Facebook via HootSuite. HootSuite offered me bad or very few thumbnails images. I found 2 particular solutions.

Use meta property og:image tag

HootSuite uses Facebook API and if you post to HootSuite, this API starts to crawl your site for images. However, this algorithm is not as sophisticated as the algorithm used on Facebook itself.

It helps if you use meta property og:image tags. All images mentioned in og:image will be offered to be posted as a thumbnail. It makes sense to use even more og:tags as is showed on the image below.

image

If you use WordPress, the easiest way is to install Yoast SEO plugin (or similar) that will automatically label all images in <img> tag with appropriate og:image tag. Of course, you can set default image in a code (e. g. the logo of your page) or you can set og:image for a particular page.

Use Google+ first

Google+ uses different algorithm for crawling images. Moreover, Google+ do not allow „No thumbnail“ option. You can use it.

  1. Create a post for Google+ and insert a link.
  2. Choose an image.
  3. Add Facebook page
  4. Remove Google+ page
  5. and post!

Using this method is a must if you are trying to share a content from other sites where you cannot use own og:image tag.

Problems with thumbnails when using ow.ly

Usually this problem may be solved by two methods mentioned so far. However, sometimes using ow.ly may cause that images do not load. In most cases work :Google+ method, simple reload of the page or a creation of a new shorten link.

Nonetheless, if you try to use ow.ly to share Facebook Group, Page or Event, I was not able to find suitable solution and I need to post Facebook-created links without shortening.

Hope this tutorial will help you to use HootSuite better. If you have any question, ask me @blazekmichal on Twitter.

Číst více
1 13 14 15 16 17