Pomáhám firmám
Uspět
v řízení propagace na základě dat a automatizaci marketingu.
Kontaktujte mě a začněte ještě
WordPress

Report ze setkání frontendistů z pohledu marketéra – téma dne WordPress

Aneb ten den, kdy jsem si připadal jak můj klient, když vysvětluji webovou analytiku – věděl jsem,o čem se mluví, chytnul jsem zajímavé myšlenky, ale víceméně jsem koukal, co vše jde provést a co přednášející o WordPressu ví. Setkání bylo určeno zejména pro vývojáře větších projektů, s využitím toho nejmodernějšího, co využít lze. Setkání začalo přednáškou Jan Biena, webmistra.

Jan Bien – Není WordPress jako WordPress

V této přednášce chtěl Jan Bien dokázat, že WordPress
už není jakýmsi blogovátkem, ale kompletním CMS (respektive CMS frameworkem),
který je možné použít i pro největší projekty. Tato změna nastala
s WordPressem 3.0, kdy se objevila možnost Custom Post Types (neomezené
množství vlastních typů obsahu), Custom Taxonomies, Custome Meta Fields. Díky
tomu je možné na WP vybudovat téměř jakýkoliv obsahový web.

Jako hlavní výhody pro WordPress jan Bien zmínil:

  • výbornou dokumentaci,
  • snadné uživatelské rozhraní (u
    kterého klienti málo volají s dotazy),
  • vývojář v podstatě nemusí
    znát SQL (databázový jazyk),
  • obrovská pluralita.

Honza doporučil následující nástroje, frameworky a pluginy:

  • Toolset (wp-types.com) – dost nadupaný plugin pro vývoj WordPressu.
    Umožňuje se ještě více oprostit od programování a urychlit si práci. Plugin
    není zdarma, stojí 149 USD, ale jeho možnosti jsou velmi široké. (viz poznámka
    č. 1)
  • WPML (wpml.org) – plugin pro postavení vícejazyčných webů. Rovněž
    placené řešení.
  • Sage a Bedrock (roots.io) – Sage je „startovací“ šablona pro
    WordPress, která poskytuje základy pro správný vývoj. V podstatě nemusíte
    vytvářet kolo a můžete upravit správně navržené řešení ke své maximální
    spokojenosti. Bedrock je balíček nástrojů, který vám umožní vyvíjet WordPress
    opravdu profesionálně. Pro malý web je to trošku kanón na vrabce, ale pro velký
    web by se tento balíček nástrojů pro nasazování, spolehlivý chod a projektový
    management WordPressu mohl hodit.
  • Timber  – další nástroj,
    který vám pomůže oprostit se od PHP programování a agilnější využívat funkce,
    který dříve museli být kódované v PHP. Krásné příklady využití naleznete
    např. na Upstatement.com.
  • Pluginy: Advanced Custom Fields (tvorba vlastního typu obsahu), Polylang (vícejazyčný web), GravityForms (placený plugin pro správu
    kontaktního formulářů), WP Super Cache (cachování
    webu), WordPress SEO by Yoast (nej
    plugin pro SEO).

Dále doporučil Honza zdroje pro WordPress, z kterých se
mi jako naprostý top jeví WPTavern.org, kde najdete horké aktuality o
WordPressu a nevypadá to psané jako od úplného IT 🙂

A největší pecka hláškou bylo: „WordPress trpí syndromem Tamagotchi.
Když se o něj nebudete starat, tak umře nebo spíš vám jej někdo napadne.”

image

Poznámka
č. 1:
Již jsem se setkal se situacemi, kdy si
klient najmul kodéra, který vůbec neuměl programovat, uměl pouze vzít šablonu a
instalovat pluginy. A když klient potřeboval něco, kde bylo nutné byť jen lehce
sáhnout do HTML/PHP, tvrdil tento profík, že to nejde udělat, že to WordPress
neumí. Nástroje jako Timber tu nejsou od toho, aby těmto kvazi kodérům ulehčily
práci, ale pomohly schopným vývojářům doručit řešení rychleji a vytvořit kód
přehlednější.

Tomáš Hejč – Kdy bych WordPress nikdy nepoužil nebo přinejmenším jeho
použití zvážil

Perfektní typy, kdy WordPress nepoužít a nebo si jeho
použití rozmyslet. Tomáš naprosto racionálně a nestranně zhodnotil, kdy
s použít a kdy nepoužít (zvážit WordPress). Již jsem viděl podobné
přednášky, ale toto byla první, která byla opravdu bez zaujetí.

Super práce! Tomáš zpochybnil využití WordPressu na
následujících typech obsahu:

  • Osobní blog – na blogu se přeci má blogovat a ne se starat o
    správu, aktualizace apod. Btw. To je důvod, proč např. tento blog je na Tumblr.
    Navíc třeba Tumblr funguje i jako sociální síť, lze tedy využít i sociální
    aspekt.
  • Jednostránkové weby – microsite, coming soon apod. Z mé
    zkušenosti, právě pro tyto účely se WP často využívá. Jelikož lze stáhnout již
    téměř hotový site a následně doplnit. Ale je pravda, že tyto microsity jsou
    jaksi šablonovité a originální microsite můžete sice na webu postavit, ale
    pouze s pomocí dobrého grafika. A pak je otázka, jestli nasazovat grafický
    návrh na WP nebo ne. 
  • Stránky s pevným copy, designem, animacemi – pokud texty dělá
    copywriter je nesmysl dávat uživateli možnost texty měnit. To samé u designu a
    animací.
  • Startupy a nejasné projekty – často ani klient neví, co na webu
    bude. Poté může WordPress vše zkomplikovat. Z mé zkušenosti, je často
    nejlepší právě pro tyto projekty WordPress využít. WordPress nasadíte rychle,
    levně a díky nespočtu pluginů můžete i pružně reagovat na klientovy požadavky.
  • Velké e-shopy – zde Tomáš argumentoval proti nasazení WP na velkých
    e-shopech. Na druhou stranu, Musilda na WordPress konferenci 2014 argumentoval
    proti. Dle mého názoru, WP by šel nasadit i na velký e-shop, ale muselo by se
    udělat dost úprav. Jako nevýhodu také zmínil Tomáš nevhodné složení databáze
    pro velké e-shopy a možnosti integrace s ERP/CRM apod.

Dále se Tomáš věnoval výběru
témat
. Zde zejména doporučil, vždy zjistit zda funguje podpora konkrétního
tématu a jestli je šablona aktualizovaná.

Zajímavým tipem bylo využití WordPressu v mobilních
aplikacích. Pomocí API by šlo využít WordPress jako administraci, takže klient,
který je zvyklý používat WordPress by mohl pomocí WordPressu spravovat i mobilní
aplikaci.

Následovalo několik tradičních bezpečnostních doporučení a
zajímavý poznatek ohledně pluginů. To že je na něco plugin ještě neznamená, že
byste jej měli použít. Proč na dva řádky JavaScriptu používat plugin. A když už
používáte plugin, prověřte si jej, zjistěte si, jaký má vliv na bezpečnost a
rychlost webu.

A na závěr doplnil dvě doporučení: 1. Nabízejte klientům
servis, 2. Pozor na klienty, kteří ještě neví, co chtějí, ale rozhodně to
chtějí na WordPressu 🙂

Borek Bernard – Byznys kolem WordPressu

Tato přednáška byla z mnoha aspektů velmi zajímavá a
odpověděla mi na několik otázek, které se týkají licence WordPressu. Předně
Borek zmínil, že WordPress klade velký důraz na „zdarma“, komunita je spíše
americko-centrická a pod licencí GPL lze nalézt na WordPress.org 35 tisíc
pluginů. Kromě jiného, tato licence umožňuje zdarma software používat, studovat
a dokonce redistribuovat. Teoreticky si můžu kdykoliv vzít jakýkoliv plugin,
přidat na něj jiný název, zpoplatnit ho a dále prodávat (otázka, zda ho někdo
koupí, jelikož nedokážu poskytnout takovou podporu a znalost, jako originální
tvůrce). Placené pluginy ale nesmí být na WordPress.org, proto někteří vývojáři
placených pluginů zde zveřejňují své free verze.

Borek zmínil několik možností, jak na WordPressu vydělat.
Předně je nutné zdůraznit, že na WP běží téměř čtvrtka internetu, je to
obrovský trh:

  • Vylepšení platformy – zde bych zdůraznil Borkův vlastní plugin VersionPress, který umožňuje defacto
    stiknout tlačítko Zpět u každé změny WordPressu.
  • Témata vzhledu – asi nejjednodušší. Zde zmínil Borek zajímavý fakt
    – prémiové vzhledy mohou být na WordPress.org, ale prémiové pluginy nikoliv.
  • Pluginy – jako úspěšné ziskové projekty zmínil Borek Gravity Forms,
    Toolset, EDD (Easy Digital Downloads), Backup Buddy.
  • WP Frameworky

Následně zakončil Borek prezentaci zajímavým závěrem, že
WordPress bude dříve či později chápán jako API, kdy server vrací pouze JSON
data a vše již zpracovává klientská strana a ukončil působivým vypnutím
fullscreenu, kdy se ukázalo, že celá prezentace v podstatě běžela na
WordPressu. Good Job!

Následovala zajímavá diskuse, které jsem téměř vůbec
nerozuměl. Co jsem ale pochytil, tak se spousta vývojářů snaží implementovat
různé funkce do jádra WordPressu, ale není to moc easy, takže spousta hezkých
řešení (které jsem rovněž nepochopil) nemůže nyní fungovat tak, jak by byla
bývala mohla, ale to se jistě brzy změní 🙂 Pak jsem musel odejít.

Shrnutí akce – bylo to super a moc díky organizátorům, že
tuto akci uspořádali a zpropagovali tak, že se mi ji povedlo nalézt. Bylo to
mnohem hlubší ponoření do WordPressu, než jsem viděl např. na WordCampu, na
mnohem užší téma. Více takových setkání.

Číst více
Konference, školení, novinky

Chcete začít s videoreklamou? Je ta nejlepší chvíle!

Google nyní nabízí klientům firem a freelancerům, kteří jsou v programu Google Partners speciální akční nabídky. Nabídky platí pouze pro účty, které ještě videoreklamy nepoužily a nejsou u nich momentálně aktivní žádné jiné nabídky AdWords.

Kontaktujte svého PPC specialistu a začněte se propagovat přes videoreklamy.

Číst více
WordPress

Report z WordCamp Praha 2015

V rámci svého „konferenčního týdne“ (report z TFM&A) jsem také v sobotu navštívil WordCamp Praha na mé alma mater VŠE. Ihned po příchodu jsme vyfásli s Michalem Pokorným (Hellit.cz) uvítací balíček, odznáčky a samolepky I speak WordPress, která se už teď honosí nad mým stolem. 

image

Dali jsme jedno z desítek automatových kafí v tento den a pustili se do WordPressu.

Blog na steroidech – Michal Kopecký

Od této přednášky jsem moc očekávání neměl. „Nějakej týpek
zase bude vykládat o tom, že musím postovat pravidelně…“ Nooo… o tom to vlastně
bylo, ale formou, že mě Michal, jako velmi úspěšný blogger (akozbalit.sk), opravdu zaujal.

Z přednášky jsem si zejména odnesl tyto body:

  • zaměřte blog na jedno téma a toho se držte,
  • vytvořte si systém přidávání článků,
  • plánujte si čas nejenom na přidávání článků, ale i na jejich
    propagaci,
  • když nahrajete video na Facebook, získáte mnohem větší dosah
    na FB, než když ho dáte na YouTube,
  • zveřejňujte kontroverzní obsah,
  • Facebook méně zobrazuje články, které mají obecný nadpis,
  • přebírejte aktuální obsah a dejte jej do souvislosti s vaším
    obsahem.

WordPress jako ideální nástroj pro chytré marketéry – Filip Dřímalka

Když jsem slyšel začátek projevu tohoto *****, tak jsem si
říkal, co tu vůbec dělá. Začal projev tím, že WordPress nic neumí a že se po
pár problémech s neschopnými vývojáři vrátili k individuálně programovanému
řešení, kde vlastně nic není problém. V tuto chvíli jsem poslal dost
nenávistný tweet. Pak se ale ukázalo, kam Filip mířil a byla to naprosto geniální přednáška (tweet s omluvou
smazán).

Filip je zakladatelem portálu EasyTask.cz
a know-how-klub.cz a několika dalších. První jmenovaný projekt se zabývá
propojováním freelancerů/firem s klienty. Díky EasyTask dostane odběratel
jasnou částku za poptávanou službu, bez jakýchkoliv výkrutů, víceprací apod. Podnikatele
nezajímá, co tam já budu jako programátor/marketér dělat, oni chtějí výsledky a
chtějí přesnou částku, za kterou to půjde dosáhnout. To je samozřejmě problém
pro většinu vývojářů a marketérů, jelikož to nejde. A nebo možná jde… co takhle
zpoplatnit služby na úrovni, kdy je možné stanovit cenu? Např. Instalace
WordPressu – 500 Kč, instalace a konfigurace pluginu xy – 300 Kč apod.? Super
nápad pro marketing.

Dále Filip poukázal na to, že většina vývojářů jsou extrémně
pasivní. Když vyjde aktualizace nebo nová služba, neupozorní na to klienta,
klient si musí novinky sledovat sám. A v neposlední řadě upozornil na to,
že jsou vývojáři protekcionističtí – např. vytvoří skvělý plugin, ale místo aby
jej poskytli ostatním a vydělali, nechávají si ho pro sebe. A buď jej udržují,
nebo upadne v zapomnění.

Musíme se (programátoři a marketéři) lépe propagovat, aby
nám rozuměl nejen další marketér, ale i klient. Často klient potřebuje službu,
kterou nabízíme, je i ochoten zaplatit cenu, ale prostě nerozumí, že mu chceme
nabídnout to samé, co hledá.

Funkční strategie pro váš web
(nejen na WordPressu) – Pavel Ungr

Pavlovi přednášky mi vždy připadají jako jedna scénka z Pelíšků:
„Přišel jsem s nabídkou kvalitního SE..O.“ Pavel opět zdůraznil významnost
analýzy klíčových slov nejen pro samotné SEO, ale i pro celý byznys. Následně
představil několik zajímavých SEO nástrojů Collabim, SerpStat nebo Open Refine
a víceméně se zabýval tipy pro SEO pro začátečníky, ale i tak byla přednáška
zajímavá z důvodů několika drobných nuancí, které k začátečnickým tématům
doplňoval a které jsem si upřesnil v závěrečných otázkách.

  • URL nikdy neměňte (pokud k tomu nemáte vážný důvod),
  • v titulku můžete mít maximálně 55 znaků, aby se v Google
    zobrazil – Google hodnotí titulek na základě pixelů, aby se vešel na řádek a
    nikoliv na základě počtu znaků,
  • nepoužívejte v titulku stop slova (spojky, citoslovce apod.),
  • komunikujte s lidmi, kteří už na vás odkazují, aby
    odkazovali kvalitněji – většinou vám vyhoví,
  • nespokojte se pouze s cílovou skupinou, vytvořte i persony –
    je totiž jednodušší psát pro Jarku, 21letou studentku VŠE, která ráda čte,
    jezdí na koni a zajímá se o online marketing, než pro Studentku VŠE se zájmem o
    marketing, 20 – 24 let.
  • pro UTM tagy používejte # ne ?.

Nasazujeme
WordPress do cloudu – Martin Šimeček

Máte WordPress site, kde výrazně kolísá vytížení serveru a
potřebujete návštěvnost z USA, Číny, ČR i Indie. Kde poté WordPress hostovat?
A co když dojde k vyššímu vytížení (příkladem může být otevření registrace
ve studentském systému)? Vyplatí se předplatit si silnější hosting a platit jej
po celé období? Řešením může být nasazení WordPressu do cloudu. Technické
řešení bylo pro mě velmi složité, ale kdybych se dostal do situace, že bych měl
podobné řešení jako popsané v úvodu, rozhodně bych to dal do cloudu, který
dokáže flexibilně přidávat kapacity a řešení je duplikované na serverech po
celém světě.

Hybridní
mobilní aplikace – Adam Trachtman

Tento seminář považuji za trošku slabší. Adam byl sice
specialista v oboru, ale místo aby prezentoval aplikaci, prezentoval její
plány, jelikož samotnou aplikaci zveřejnit nemohl. Chápu to, ale prezentace o
plánu byla velmi abstraktní. Přesto musím uznat, že hybridní řešení na
WordPressu může být velmi zajímavé. Problémem ale je, že v samotné mobilní
aplikaci těžko můžete WordPress využít. Adam to tedy vyřešil tak, že vytvořil
dvě verze aplikace, jednu na WP, jednu v Ruby a vzhledově byly identické.
Toto je asi vše, co jsem zvládl pochytit.

Managing Multiple WordPress Websites (En) – Davor Altman

Tato přednáška by se
dala shrnout takto: „Spravujte desítky či stovky WP instalací? Nainstalujte si můj
plugin ManageWP. Aktualizujte a zálohujte WP hromadně, ušetříte čas. A nebojte
se, je to bezpečné.“ Mimochodem, fakt plugin vypadá dobře.

Tipy a zkušenosti hostingové společnosti s WordPressem
– Český hosting

Český hosting byl
sponzorem události, takže se konalo očekávané vychvalování hostingu od Český
hosting – mimochodem, zdá se být fakt dobrým hostingovým řešením. Ale nutno
říci, že na to šli pánové chytře a představili publiku data o využití paměti
WordPressových instalací bez pluginů a s pluginy. Zajímavé bylo, že samotný
WordPress je velmi nenáročný a co ho zpomaluje a bere více paměti, jsou právě
pluginy. Následovala bezpečnostní vsuvka.

Bezpečnost
WordPressu, tipy pro každého – Vladimír Smitka

Vladimír měl vynikající opening. Vzal papír A4 a řekl: „Toto
je seznam děravých WordPress instalací, které jsem objevil za 10 minut.“ A pustil
papír, který se rozevřel na dalších cca 10 stránek. „Kuriózně, více času mi
stálo informovat autory webů, než najít všechny tyto chyby,“ doplňuje.
Pozornost publika – získána.

V případě Vladimírovy přednášky bych doporučil jeho
prezentaci, která mluví sama za sebe. Prezentace a později i videa ze všech
přednášek naleznete na WordCamp.org.

Abych shrnul hlavní message: „WordPress je jen tak děravý,
jak jej vývojář postavil. Pokud jej vývojář nezabezpečil, je jasné, že tam jsou
díry. Ale když uděláte několik nezbytných kroků a budete pravidelně
aktualizovat, bude vše OK.“

Výborná byla hláška Vladimíra: „Většina útoků na web je z Číny.
Můžete tedy zablokovat čínskou návštěvnost na váš web, kolikrát se vám stane,
že cílovka vaší české stránky bude v Číně?“ Michal: „Hmmm…“ (poučení –
vždy si zjistěte, kam jezdí klienti na dovolenou 🙂 ).

Tolik stručný report za WordCamp Praha 2015. Už se těším na
další ročník!

Číst více
Konference, školení, novinky

Report z veletrhu TFM&A London 2015

25. – 26. února jsem si udělal výlet do Londýna na veletrh
TFM&A (Technology for Marketing and Advertising). Rád bych se s Vámi podělil
o několik nových technologií, které jsem si na veletrhu prohlédl, často i
vyzkoušel a podal si ruku s vystavovateli. 

image


Nejdříve několik obecných postřehů z TFM&A.

  • Konal se v hotelu Olympia, několik stanic metra od Victoria Station.
  • Veletrh byl kompletně zdarma.
  • Na veletrhu bylo ke 120 vystavovatelů, ve dvou patrech.
  • Pro veletrh byla mobilní aplikace, kde jste si mohli naplánovat den, stánek po stánku, přednášku po přednášce.
  • Na kartičce jsem měl čárový kód a QR kód, kteří si vystavovatelé mohli speciální čtečkou přečíst a ihned měli můj kontakt i souhlas k zasílání obchodních sdělení.
  • Na veletrhu bylo 6 přednáškových sálů, kde probíhaly semináře zaměřené na všechny od naprostých začátečníků až po vysoce pokročilé (nejvíce se mi líbilo v místnosti s nápisem: „Data Driven Marketing“).
  • Poměr markeťáků a markeťaček byl v UK téměř vyrovnaný, dokonce markeťaček bylo možná více.
  • Nejskloňovanějším open source redakčním systém bylo Magento.
  • Mnohem větší popularitě se zde těšil redakční systém Umbraco (open-source ASP.net CMS)
  • Pro získání větší pozornosti vystavovatelů bylo užitečné změnit obrat u svých klientů z Kč na £.
  • Až s nábožnou úctou všichni obdivovali, že jsem freelancer. Zdá se, že v UK je toto méně běžné.
  • Nenavštívil jsem ještě marketingový veletrh v ČR, ale co jsem viděl na ostatních veletrzích, tak na stáncích byly většinou studenti a brigádníci, kteří nic nevěděli. Zde na stáncích byly zejména Accounti, Projecti a alespoň 1 specialista.
  • Zdá se, že jsem byl jediný blázen z ČR, který se dopravil, ale stálo to za to.  

Zajímavé aplikace, organizace a technologie z TFM&A

Toto není vyčerpávající seznam technologií, nýbrž ty, které
jsem stihl navštívit a nejvíce mne zaujaly.

IDM (the
institute of direct and digital marketing) – profesní organizace, která
sdružuje a certifikuje odborníky v marketingu. Během přednášek IDM nechávali
přednášející hlasovat uživatelé přes sli.do – užitečný software J  

PacNet services Ltd.
– toto je platební brána v cca 50ti měnách.

B2BMarketing.net
vydavatel časopisu a profesní organizace, která se zabývá zejména B2B onlinem a
offlinem.

emarsys (the customer engagement company) – systém pro
automatizaci a aktivizování potenciálů.

Video Plus Print
aneb jak se noviny z Harryho Pottera staly skutečností. Propojení papíru a
videí.

Marketo
kompletní software pro automatizaci a plánování marketingu. Velmi užitečný mi
přišel i framework pro tvorbu marketingových plánů a propagace. Aneb, jak na
nic nezapomenou.

ForensiQ
geniální nástroj pro odhalování podvodů u zveřejňování reklam a identifikaci
lidí/robotů, kteří klikají na bannery. Software dokáže odhalit, zda je reklama
opravdu na serveru, kde si ji zákazník objednal a nebo zda se konkurence
nesnaží systematicky proklikávat bannery.

Oracle Marketing
Cloud
– analytické a značkovací řešení, využití dat pro cílení a
segmentování.

AdRoll – přední systém
pro retargeting a dynamický retargeting se rovněž objevil na TFM&A.

Lead Forensic
Leady.cz pro Evropskou unii.

Kentico CMS – redakční
systém, který původně vznikl v Brně a rozšířil se do celého světa. Kentico
mělo na veletrhu největší stánek a jak zmínil na stánku Michal Minarovič, na
nedostatek relevantních zákazníků si Kentico na veletrhu stěžovat nemohlo. Kentico
mělo na stánku vlastní mini přednáškový sál, kde prezentovalo reference a možnosti
CMS. Jen tak dál, jednoznačně nejakčnější stánek. Musím říci, že např. možnosti
personalizace Kentica a propojení eCommerce + content systém + marketingový
systém mě velmi zaujalo.

Dotmailer – hodně
luxusní mailingový systém. Vzhledově o trošku horší než MailChimp, uživatelsky
méně přívětivý, ale funkčně? Například funkce v oblastech autoreponderů (mailů
vázaných na podmínky) jsou naprosté top, co jsem kdy viděl. Co jsem vyrozuměl,
tak je systém nejpopulárnější právě v UK, kde má i sídlo. Je cca o
čtvrtinu dražší než MailChimp, ale má vyšší toleranci pro unsubscribes.

Tableau
pokročilý software pro datovou analytiku a BI. Dokáže pracovat i s daty z Google
Analytics po pouhém zadání přístupů.  

Zajímavé projevy a řečníci, které jsem navštívil

O samotném obsahu projevů možná napíšu později, nyní pouze
výčtem:

Data, Analytics,
& Platforms: Creating a Data Roadmap for Your Organization
– Jody Porrazzo (@UBMtech) – Jak ze společnosti, která
data využívá jak přijdou přejít na organizaci, která bude řídit svůj byznys na
základě dat.

Enabling the
data-driven organisation
– Terry Hogan (@GoldenOrbGroup) – výborná přednáška,
která začala vysvětlením nejčastějších chyb a paradoxů při analýze dat.
Následoval postup integrace analytiky do života firmy. Proti předchozí přednášce
se tato více zabývala malými společnostmi. Zajímavou frází bylo: If numbers are wrong, must be fixed, if
they are correct, may be explained.

Future of Digital
Analytics
– Matt Banks (@OptimiseWorks)
– Co všechno je již možné měřit a co budeme měřit v budoucnu? Co se stane,
až bude mít naše lednice vlastní webovou adresu? Jak měřit aktivitu uživatelů
napříč zařízením. Začne někdy spolupracovat Facebook s Googlem na vlastním
analytickém řešení. Za mě asi nejlepší přednáška veletrhu. Velmi užitečné bylo
i představení nástroje VisualDNA,
který kombinuje psychologii a Big Data.

An introduction to programmatic
marketing
– Parry Malm (@parrymalm)
– jak automatizovat (naprogramovat) marketing, aby pracoval sám? Představení
různých technologií a metod. Plánuji vlastní článek, jakmile vše vyzkouším.

Ubytování a doprava

A jenom pro úplnost,
bydlel jsem v Hollingburry
Hotel
. A ačkoliv má hotel docela nízké hodnocení 5,3 a 2 hvězdičky, bylo to
super. Čisté pokoje, kousek od centra, příjemná obsluha, velké a dobré snídaně,
megavelká LCD televize, rychlovarná konvice, čaj a káva na pokoji, rychlá a
stabilní wi-fi. Jedinou nevýhodou bylo okolí, kde se vyskytovalo relativně
hodně imigrantů, ale ve chvíli, kdy jste jeli busem od metra, tak to bylo
bezpečné.

Nooo, doprava zase
nebyla taková pecka. Chtěl jsem ušetřit, tak jsem letěl tam na Stansted a zpět
z Lutonu. Cesta z letiště do města 9 a 12 liber a 75 respektive 95!
minut cesta. Zlatej bus na Dejvickou. Takže příště do Londýna leda na Heathrow.

Uvítáním, i zlatým
hřebem byla samozřejmě návštěva v Café Nero. Prosím, ať už konečně přijdou
do ČR! Proti Neru je totiž Costa něco jako Tesco Café z pytlíku.

Už se těším, až všechny ty technologie a
poznatky vyzkouším v praxi. Ale technologií, inspirace a možností bylo
tolik, že mi to akorát vyjde do příštího TFM&A 2016.

A kvíz na závěr

Víte, jak mezi 100
lidmi poznat 5, kteří nejsou z UK při cestě na toaletu?

image

Číst více
Marketing Management

„Spolupracujeme se suprovým specialistou. Vždy udělá vše tak, jak chceme“ – aneb jak rozeznat specialistu od amatéra

Nedávno jsem slyšel přesně tuto větu o správci webových stránek a v různých modifikacích jsem ji slyšel i dříve. Vážení, pokud specialista
udělá vždy to, co chcete, tak je to amatér.

Pokud si najímáte
specialistu v oboru tvorby a správy webu nebo výkonnostního marketingu,
měli byste mu říci, čeho chcete dosáhnout a on by měl navrhnout
optimální technické řešení.

Stejně tak, pokud se domníváte, že
specialista, který vždy vše bez keců udělá to, co chcete a přesně tak,
jak to chcete, je profík, tak ne, je to amatér. Specialista by vás měl
upozornit vždy, když chcete něco, co by dle něj vašemu webu/marketingu
neprospělo.

Ale samozřejmě, je to na obě strany. Viděl jsem již
několik webů a kampaní, které tvořili špičkoví odborníci v oboru, ale
neopřel bych si o ně ani kolo. Problém je často v tom, že někteří
specialisté už rezignovali na to, aby se s klientem hádali a
vysvětlovali mu, proč není jejich řešení optimální. Pravdou totiž je, že
specialista dostane zaplaceno v obou případech a jedna cesta je bez
diskusí a dlouhého vysvětlování. Hodně závisí i na osobnostních
předpokladech klienta. Často bývá problém i ego, pak je na
specialistovi, aby jednal vhodným způsobem a dokázal vše vysvětlit
citlivě.

Doporučuji tedy následující: „Najměte si odborníka,
řekněte mu cíl a zkontrolujte výsledky.“ Přirovnejme to k doktorovi.
Když jdete do nemocnice na operaci slepáku, těžko si vygooglíte operaci a
rady pro lékaře a potom doktorovi říkáte, ať ten skalpel vede rovně a
pak trošku napravo. Samozřejmě nutným předpokladem tohoto článku je, že
spolupracujete s odborníkem v oboru a ne se začátečníkem, který by vám
vše pouze pokazil, kdybyste to nechali na něm.

Moje zkušenost:
Vždy když spolupracuji s klientem a deleguji práci dále jejich
programátorovi, grafikovi apod., tak se ptám na názor, jestli to co chci
udělat s jejich webem je oká a jestli by to neudělali jinak. To samé,
když zadávám grafiku, snažím se nechat grafika, aby mi řekl, co je
špatně. Ze začátku jsou reakce nic moc, ale několik specialistů se mi
již podařilo „rozkecat“ a spolupráce je mnohem lepší. Takže příště až
budete něco zadávat a nebude to úprava jedné řádky textu, zeptejte se svého specialisty, co si o tom myslí a jestli by to neudělal jinak.
Možná budete překvapeni, s jakou kapacitou spolupracujete, jen jste mu
nedávali volnou ruku (a nebo zjistíte, že je fakt amatér).

Přeji hezký den!

Číst více
Content in English Konference, školení, novinky

Technology for Marketing & Advertising 2015 – TFM&A 2015 – The premier event for modern marketers

Číst více
Content in English WordPress

WordPress, Joomla and Drupal are NOT the Best CMS

WordPress, Joomla and Drupal are NOT the Best CMS

Číst více
Sociální sítě

Twitter účet OVBFinance – co měla OVB udělat, co udělala a co má dělat teď?

Když se objevil falešný Twitter účet OVB finance, byl to poprask, účet se rozšířil na sociálních sítích jako lavina a dostal se i do periodik. To vše pouze za cenu práce autorů. Co udělalo OVB? Začalo vyhrožovat žalobami a
útočit na autory a dosáhla zrušení účtu.

Co ale měla OVB dělat? Měla si ze sebe udělat srandu a
využít současné publicistiky. Konkrétně měla vytvořit vlastní Twitter účet, s adresou
např. twitter.com/ovbfinancecz nebo twitter.com/ovbofficial a parafrázovat
příspěvky z fiktivního účtu – střídavě se seriózním a odlehčeným tónem. Například:

Tweet: Dnes jsem měl na schůzce šťouravýho klienta, připadal jsem
si jak u maturity, ale s tím rozdílem, že toho týpka jsem nakonec dal! Reakce: Poradci v našich řadách jsou zkušení profesionálové, z nichž
45 % má vysokoškolský titul. (+ odkaz na statistky)

Tweet: Dobrá pojistka od nás je jako mužská menstruace. Nemáte
šanci jí dostat. Reakce: To je pravda, od nás totiž pojistku nikdy nedostanete. Ale domluvíme vám
nejlepší podmínky u předních pojišťoven a bank. (obrázek s logy partnerů)

Tweet: Přišli jste o peníze díky našemu poradenstvi? Dávali jsem
Vám tisíce možností a že zrovna nevyšla ta, kterou jste zvolili, není naše
chyba. Reakce: Pokud nejste spokojení, kontaktujte nás. Všichni naši
poradci jsou pojištění a za kvalitu smluv osobně odpovídají. (úryvek odstavce ze smlouvy)

Tweet: Kluci se na poradě vzájemně obviňujou, kdo píše tenhle účet.
Zatím je v podezření jen ředitel marketingu a uklízečka, uf. Reakce: Počkejte, zapomněli
jste na regionálního ředitele! Minule byl nějak nespokojenej :-/

Každý tweet, který byl zaslán se dá použít k vlastní propagaci
a nebo si z něj udělat legraci. Můžeme namítnout, že bychom oheň ještě
více rozdmýchali, ale…

Lidé, kteří sledují účet OVBparody by se jistě přidali i na
oficiální účet, aby si mohli dělat legraci z reakcí.

Logo účtu OVBparody:

Logo účtu OVB Parody

Lidé na Twitteru v ČR jsou většinou velmi vzdělaní a
bonitní, respektive klienti, o kterých sní každý finanční poradce.

Jistě by se stávalo, že by rýpaví uživatelé na oficální tweety
reagovali, ale o tom sociální sítě jsou. Proto to slovo sociální, ne? Ať reagují. OVB by se měla snažit
reakce vyhledávat a pokusit se najít nekvalitní poradce a ne všechny hájit.
Neříkám, že je vše, co se říká pravda, ale jsem si jistý, že úplný kec to není
a strkáním hlavy do písku se to nevyřeší.

A další obrovskou výhodou je, že většina účtů s parodiemi
dříve nebo později přestane autory bavit psát, jsou méně a méně vtipní a uživatelé
je nevyhledávají. Ale oficiální účet by mohl pokračoval dále s tisíci followery.

Myslím, že OVB by mělo poskytnout tyto akční kroky a poslat
autorům kytku, protože takovou publicitu jen tak znovu nezískají.

Číst více
Marketing Management

Digitální marketing jako vyšší level sexu

Digitální marketing je jako vyšší level v sexu. Všichni o tom mluví, pár lidem to snad i vyšlo, ale většina jsou ti, kteří o tom jen mluví, a moc jim to nejde.“ (Keith Weed, CMO Unilever)

Zdroj: MediaGuru

Co na to říct? Snad jen, že v případě tatarky Hellmann’s, čaje Lipton a nebo sprcháčů Axe online asi moc nepošlape. Ale v ostatních odvětvích, kde lze splnit konverzní cíl online, “si stále užíváme vyšší level sexu!”

Číst více
Webová analytika

Jak sledovat sdílení ze sociálních sítí v Google Analytics

Konkrétněji, jak nastavit, abychom v Google Analytics viděli, na které sdílecí odkazy uživatelé klikají a na jaké stránce. Například, toto jsou údaje z Czech-us.cz, ze stránky Work and Travel USA za poslední hodinu. Implementaci popíši jak pomocí Google Tag Manager tak bez něj.

image


Obrovskou sílu mají tyto údaje v kombinaci s dalšími entitami v delším období. S údaji lze pracovat jako s každým jiným údajem v Google Analytics, takže lze například zjistit, které stránky jsou nejpopulárnější na Facebooku, na Twitteru a jak se chovají uživatelé, kteří sdílí na Facebooku, jak ti na Twitteru a kteří uživatelé častěji konvertují v absolutních a releativních počtech. Toto je jen jeden z možných užitečných reportů.

Varianty nastavení jsou seřazeny dle elegantnosti:

1. Bez využití Google Tag Manager – využití sledování sosciálních interakcí v Universal Analytics

U každého tlačítka sociálních sítí můžete nastavit atribut onclick="ga('send', 'social', 'facebook', 'like', 'http://mujweb.cz');". Poslední parametr URL adresu doporučuji nastavit v libovolném programovacím jazyku. Takto přidáte k jedntotlivým tlačítkům a je hotovo. Případně by šlo metodu č. 2 (dále) předělat na Google Analytics prostým nahrazením dataLayerů za ga(‘send’,…).

Více informací a příklady implementace naleznete na developers.google.com.

2. Využití Google Tag Manager – sledování vybraných sociálních sítí

Vynikající návod, jak sledovat aktivitu ze sociálních sítí, když si tlačítka sami nasadíme, prezentuje Simo Ahava na svém blogu. Výhodou tohoto postupu je velmi čistý kód, nevýhodou je, že v tomto případě musí mít implementátor plný přístup a kontrolu nad kódy tlačítek pro sdílení. To je ale často velmi nereálné, jelikož drtivá většina uživatelů open-source systémů používá některý plugin, kde často nelze a nebo je velmi nepraktické dělat úpravy, které Simo navrhuje.

3. Využít AddThis a sledovat jej v Google Tag Manager

Pomocí AddThis snadno implementujete sociální sítě do webu a na úrovni Google Tag Manager nastavíte jejich sledování, například pomocí návodu z Analytics Mania. Obrovská výhoda postupu spočívá v dynamičnosti – lze sledovat využítí jakékoliv sociální sítě, která je dostupná v rámci AddThis bez nutnosti dalšího nastavování.

V případě problémů s nastavením mě určitě kontaktujte.

Číst více
1 13 14 15 16 17 20