Informace z článku Michala Blažka o online marketingu pro restaurace na jeho blogu jsme využili pro marketing naší zubní ordinace. Díky těmto tipům jsme teď na první stránce na většinu pro nás zásadních klíčových slov jak na Google tak na Seznamu. Zákazníci nás mohou snadno najít a hodnotit naše služby.
– Bc. Jakub Šafránek, freelance SAP consultant & presentation consultant
Nástroje pro odesílání hromadných mailů mají sledování odkazů jako základní funkcionalitu a nemusíte nic dělat (např. MailChimp, SmartEmailing apod.). Ale co když posíláte pouze jeden e-mail a zajímá Vás, jestli adresát klikl na odkaz v e-mailu nebo v patičce e-mailu? Zapomeňte na potvrzení o přečtení. Je více než dost lepších a přesnějších možností.
Funguje to následovně. Vezmete odkaz, vložíte jej do zkracovače a dostanete krátký odkaz, např. http://bit.ly/W3AwDI. Následně uvidíte ve zkracovači, kolikrát byl odkaz navštíven a pár doplňujících statistik. Stejně můžete sledovat odkazy třeba i na sociálních sítích. Budete překvapeni. Často se stává, že příspěvek na FB nikdo nelajkne, ale má stovku prokliků. Doporučuji zkracovat bit.ly. Následně vkládejte pomocí možnosti vložit odkaz (většinou ležatá osmička) – uživatel si nevšimne ani zkráceného odkazu.
Výhodou sledování přes Google Analytics je, že nejen že zjistíte, že byl odkaz prokliknut, ale i jak se uživatel choval na webu. Můžete samozřejmě využít pouze na vlastních webových stránkách. Funguje to tak, že využijete tzv. UTM tagy. Takto vypadá odkaz: http://www.michalblazek.cz?utm_source=personalemail&utm_medium=email&utm_campaign=trac10025. V odkaze sdělíte Google Analytics, že plánujete sledovat osobní e-mail (utm_source=personalemail), médium/nástroj je e-mail (utm_medium=email) a kampaň je trac10025 (utm_campaign=trac10025). Následně si vytvoříte tabulku, kam si napíšete, že trac10025 je odkaz ten a ten.
Toto není úplně správné použití Google Analytics. Analytics má sloužit k získávání agregovaných dat. Je tedy dobré tuto metodu použít např. ke statistikám prokliků odkazů ve Vašem e-mailu. Já jsem např. z agregovaných hodnot zjistil, že 3 ze 4 lidí, s kterými jsem komunikoval poprvé, si prohlédli můj blog nebo profil na LinkedIn. Znovu upozorňuji, že sledování přes Google Analytics můžete využít v e-mailu pouze tam, kde máte přístup do Google Analytics. Takže pro LinkedIn jsem musel využít zkracovač.
V Google Analytics tyto statistiky naleznete v sekci Akvizice – Kampaně. Pro tvorbu odkazů můžete využít Nástroj pro tvorbu adres URL od Google. Když přidáte sekundární dimenzi Chování, můžete zjistit, co si obvykle návštěvníci po prokliku prohlíží.
Díry na trhu si všiml Hubspot a vytvořil aplikaci Signals. Aplikace je rozšíření pro Chrome nebo Outlook a bez jakéhokoliv úsilí z vaší strany bude sledovat kliknutí na odkazy a i otevření e-mailů. Do 200 akcí měsíčně je naprosto zdarma. Aplikace se integruje do Chrome a následně se tlačítko Odeslat v GMAILu mírně změní.
Jakmile někdo otevře e-mail, který byl odeslán s aktivovaným Signals, v adminu Signals se zobrazí ihned informace.
Jak to funguje po technické stránce? Signals sám změní všechny vaše odkazy na vlastní URL, které poté sleduje, takže vlastně to samé jako URL shortnener. A jak je možné, že dokáže Signals měřit otevření e-mailu? V textu e-mailu je ukrytý mikro obrázek. A pokud je povoleno zobrazování obrázků, tak Signals dokáže změřit, zda byl obrázek stáhnutý ze serveru, a tudíž otevřený e-mail.
Mechanismus Signals je velmi jednoduchý a dá se snadno naprogramovat. Např. si můžete vytvořit v rámci organizace systém sledování e-mailů www.michalblazek.cz/sekce?id=5586. A následně pracovat s ID. Ale proč vynalézat kolo? Výhodou je, že v tomto případě máte plnou kontrolu nad daty a můžete je případně i provázat se svým CRM a také vytvořit URL více „seriózní“ (viz další část)
Neexistuje žádná legislativa, která by toto sledování jakkoliv omezovala. Úplně jinou kapitolou je využívání Google Analytics na webu a odesílání hromadných sdělení, tam již je větší diskuze, ale sledovací odkaz v osobním e-mailu, v jakékoliv podobě, je právně naprosto v pořádku, bez nutnosti upozorňovat uživatele.
Eticky již je to jiné kafe. Ne každému se zamlouvá myšlenka, že je sledovaný odesílatelem. Velmi malá část populace zná tyto možnosti (a pravděpodobně ani zákonodárci netuší), pravděpodobně se ještě dlouhou dobu nikdo nedozví, že používáte nějaké sledování. A i kdyby tuto technologii adresát znal, pravděpodobně ji nebude zkoumat nebo si jí nevšimne.
Takže vlastně není žádné reálné riziko. Je to jen na vás, jestli jste oukej s myšlenkou, že druhé sledujete. Já osobně jsem opustil sledování individuálních odkazů a sleduji pouze agregované statistiky. Pouze v ojedinělých případech, kdy si chci být jistý, že adresát četl moji zprávu, technologie využívám.
V případě jakýchkoliv dotazů mě kontaktujte.
Děkuji, že jste si našli čas a navštívili můj seminář o osobním brandingu, který se konal v rámci setkání řečnického klubu Professional Toastmasters.
Podklady naleznete zde:
V případě jakýchkoliv dotazů mě určitě kontaktujte. Rovněž se se mnou můžete spojit na některé sociální síti.
První místo organické a jedno placené na Seznamu jsou moje! Už jenom v Google předběhnout jistého akademického sochaře – to bude větší challenge :))
MS-DOS a příkazový řádek ve Windows | DOSMS.CZ
Cílem stránky je seznámit čtenáře s možnostmi MS-DOS a příkazového řádku ve Windows. Ve 20ti lekcích se čtenáři naučí využívat příkazy v MS-DOS a aplikovat je v dávkách a automatizovaných řešeních.
Má dnes cenu učit se dosovské příkazy? Pokud jste běžný uživatel, tak nikoliv. Pokud se ale výpočetní technikou živíte a nemusí to být přímo programování aplikací, stačí tvorba webových stránek nebo online, základy příkazového řádku byste měli ovládat. Nedávno se mi podařilo díky znalosti příkazového řádku vyřešit jinak velmi nákladný zásah do kódu programu.
Cílem bylo propojit dva systémy. Ale bylo nutné, aby se každý den propojovaly jiné části systému. Mezi systémy stál konektor, který čerpal zdrojová data z XML souboru. Samozřejmě bylo možné změnit konektor, aby se v různé dny připojoval k jinému XML nebo jej sám editoval – vcelku nákladné u již vytvořené aplikace.
Vytvořil jsem tedy několik variant XML souboru a dávku, která obsahovala jednoduchý příkaz xcopy, která přepisovala klíčový XML soubor spojený s konektorem. Spuštění dávky bylo naplánované Plánovačem úloh ve Windows na konkrétní dny.
A jako třešinka na dortu se vše exportuje pomocí příkazu echo a sekvence >> do logového souboru.
Jednoduché řešení, které vzalo 2 hodiny včetně logiky a dokumentace řešení. Zároveň je jednoduché reagovat na změny v XML a konektoru pouhou editací .bat dávky.
Toto je jeden z mých prvních projektů. Ucelený návod na ovládání systému MS-DOS a příkazového řádku. Pokud se chcete naučit více, určitě si jej projeďte. Nově na WordPressu.
V poslední době si všímám zaměňování a nejasností v pojmech content marketing, blogging, SEO a copywriting. Pravda, pojmy si jsou často velmi blízké, ale rozhodně nejsou totožné. Začneme s pojmem Content Marketing.
Přeložme nyní tento pojem jako obsahový marketing nebo marketing zaměřený na obsah. Za content marketing lze označit účelné a plánované sdílení, publikování nebo komentování obsahu. Vytučněný účel a plán je klíčový. Pokud čas od času nasdílíte obrázek na Facebooku a nebo hodíte článek na blog, nejedná se o content marketing. Aby se jednalo o content marketing, je nutné vydefinovat si účel a vytvořit content plán. Účel může být více prodejů, u neziskovky získání více následovníků – to je většinou snadné. Plán by měl hlavně odpovídat na otázky:
Na téma content plán připravuji speciální článek.
Za blogging lze označit tvorbu a správu blogu. Blogging může být podmnožinou content marketingu, pokud je tvorba článků/sdílení médií plánováno a je zde nějaký účel. Účelem blogu je často osobní branding zaměstnanců/majitelů/freelancera. Plánování v případě blogu nemusí být do dne a minuty, ale rozhodně by nemělo nastat, že budou mezery měsíc mezi články.
Běžně se tento výraz překládá jako tvůrčí psaní (vy něco vymyslíte, copywriter to hezky napíše). Je to vcelku rozšířený omyl. Využití je mnohem širší. Do copywritingu lze zařadit i prvotní rozvržení textu na stránce. Např. u e-shopu, když přemýšlíte, kam dát krátký popis produktu a jak koncipovat delší popis nebo u stránky s půjčkami, kde copywriter určí, jak hezky zamaskovat RPSN. Ačkoliv hranice mezi UX analýzou a copywritingem je velmi úzká. V každém případě, copywriter v content marketingové strategii zastupuje část “jakým způsobem”. Prvotní invence “co” by měla přijít od zadavatele.
v současné době se rozšiřuje názor, že “Obsah je král” a pokud budete zveřejňovat kvalitní obsah, nemusíte již řešit žádné SEO. Kuriózně, toto není názor několika pomatenců, největším zastáncem tohoto názoru je právě Google. ALE… jak může Google zjistit, že máte kvalitní obsah, když se nevyzná ve struktuře Vašich stránek, titulky jsou nesmyslné, na stránce neexistuje logická struktura nadpisů, o Vašich stránkách nikdo na internetu nepíše (další pojem linkbuilding)? I když byste napsali, kde je Svatý Grál a dali to do souvislosti s vraždou Kennedyho, Google to prostě na první stránce nezobrazí.
SEO, jako technika optimalizace webových stránek pro vyhledávače se dle mého názoru skládá ze třech částí:
Byly doby, kdy by do pojmu SEO patřil pouze bod č. 1 – někteří si to tak i vykládají. Rozšíření o další body ale dává perfektní smysl, když se podíváme na problém v širší souvislosti. Pouze technické SEO nedává smysl, když není kvalitní obsah, který by mohlo uvozovat (bod 2), a pokud je obsah kvalitní, budou jej uživatelé sdílet a citovat a i autor webu jej můžeme ke sdílení navrhnout (bod 3). Ale nemůžeme počítat s tím, že uživatelé koupí nebo budou sdílet obsah, pokud bude web uživatelsky nepřívětivý. Do uživatelské přívětivosti můžeme zahrnout i líbivé texty a jejich rozvržení (UX a copywriting). A jsme v kruhu, kdy i pocit uživatele z webu je součástí SEO.
Online svět se vyvíjí tak rychle, že tato vysvětlení pojmů nebudou za 2 roky platná, stejně jako by před dvěma lety tato vysvětlení byla sci-fi. Jako důsledek vznikají další pojmy (téměř buzzwordy), které se snaží zastřešit ty existující, např. inboud marketing nebo omnichannel marketing, ale o tom příště. A jako vždy, kdybyste měli jakoukoliv otázku, kontaktujte mě nebo se se mnou spojte na některé sociální síti. Přeji hezký den.
Ti kdo mě znají, ví, že miluji svoji práci v online marketingu a zároveň že jsem nic z IT nikdy nestudoval. Kuriózně jsem absolventem obchodní akademie a následně oboru Účetnictví a finanční řízení podniku na VŠE. První rozhodnutí připisuji místu bydliště, druhé opožděné pubertě, ale v průběhu obou studií jsem svůj volný čas trávil programováním a následně online marketingem.
Abych si ale studium udělal více přívětivé, zaměřoval jsem se na účetnictví nehmotného majetku, zejména se zaměřením na výzkum a vývoj, ocenitelná práva a software. Musím již na tomto místě podoktnout, že problematika je v odborné literatuře velmi chudě zpracována, o internetu ani nemluvě. Takže jsem si občas „švihnul“ i výzkum.
Moje bakalářská práce, která se do hloubky zabývá účtováním těchto kategorií aktiv v ČÚS a srovnává české předpisy s IFRS. Jelikož české předpisy nehmotná aktiva popisují v úhrnu na necelých třech stránkách, vycházel jsem při psaní práce hlavně z názorů odborníků, které jsem kvůli práci kontaktoval. Stáhnout práci
Z práce dále vychází prezentace Book value is (not) equal to market cap, která byla prezentována v roce 2013 při příležitosti setkání organizace Bohemian Toastmasters.
Tato práce volně navazuje na bakalářskou práci a rozšiřuje ji o možnosti dotací a získávání podpory v ČR. Stáhnout práci
Tato práce srovnává pozici nehmotných aktiv v konsolidované účetní závěrce z pohledu českých účetních standardů a IFRS. Zabývá se důsledky české legislativy nehmotného majetku na goodwill a celkově na konsolidovanou účetní závěrku při akvizici.
Zkoumá zejména problematická ustanovení českých předpisů ohledně identifikace a uznávání nehmotných aktiv. Stáhnout práci
Dále jsem z nehmotných aktiv čerpal při práci zabývající se Fúzí splynutím nebo Odloženou daní při akvizici. Toto byly týmové práce a upřímně jsem jim moc nedal, takže jsem je zde nezveřejňoval (a opravdu je dobrý pocit napsat Blažek (2013) píše :-)).
Na tomto místě brzy přibude i moje diplomka, která se zabývá účtováním software ve velkých softwarových firmách, jako např. Google, Facebook, AVG nebo EA Sport
Za prvé vám doporučuji nic nekopírovat. Všechny práce jsou v Ephoru. Doporučuji parafrázovat nebo citovat.
Za druhé bych vám doporučil to samé, co jsem udělal já a to specializovat se na úzký obor v rámci studia, jako např. já na nehmotná aktiva v účetnictví. Jelikož následně o tom můžete psát různé práce, a protože je to úzký obor, nikdo vám nebude klást moc otázek a i kdyby, tak budete znát odpověď.
A za třetí, jelikož tyto zdroje neaktualizuji, bych vám doporučil vše porovnat s platnou legislativou. V oboru nehmotných aktiv se, pokud vím, žádné novely v horizontu 2 – 3 let nechystají, ale kdo ví.
Je to doma!! Google Analytics Individual Qualification
Konečně jsem to hecnul a řekl si, že než prostě dodělám tu certifikaci, tak nebude žádné spaní. A fungovalo to! Takhle se na mě musí! :)))
Tento e-mail jsem sám sobě poslal během 3 minut.
E-mail se jeví jako odeslaný z adresy exekuce@banka.cz. Toho lze velmi snadno dosáhnout pomocí podstrčení příjemce odesílacímu serveru (jednu dobu existovala i řada kanadských žertíků na toto téma). Také se takto dají snadno vylákat i hesla.
Trošku ironicky musím říci, že většina podvodných e-mailů není dotažená. Jak jsem poslal tuto nevzhlednou zprávu, stejně snadno bych mohl poslat e-mail s kompletní grafikou zmiňované banky (stačí zkopírovat kód – o další 3 minuty delší práce i s úpravami). Překvapuje mě, že to většina podvodníků neudělá, když by tím dramaticky zvýšili konverze…
Podobné zprávy, ani hodně dokonalé, doporučuji vůbec neotevírat. Banka ani žádná služba vás nebude žádat o úhradu pohledávky e-mailem. A pokud se tak již náhodou stane, pravděpodobně si budete svého dluhu vědomi a příloha bude v PDF nebo docx, nikoliv v archivu, jak je v podobných zprávách zvykem.
Tip: Podvodný e-mail lze i snadno odhalit. Stačí si zobrazit hlavičku zprávy. Jak pracovat s hlavičkou zprávy výborně demonstruje tento článek.
Přeji spoustu legrace nad pokusy podvodníků 🙂
